Integrar Telegram
Agora saiba como fazer a integração no Telegram , siga estes passos simples:
Passo 1: No aplicativo Nexloo, clique em “Configurações” e depois em “Caixas de Entrada”.
Passo 2: Dentro da seção “Caixas de Entrada”, clique no botão “Adicionar Caixa de Entrada”.
Passo 3: Selecione o item “Telegram” conforme indicado na tela.
Passo 4: Crie um novo Bot do Telegram usando o Telegram BotFather
- Abra o Telegram e procure pelo usuário “@BotFather”.
- Envie o comando “/newbot” para iniciar o processo de criação de um novo bot.
- Siga as instruções para fornecer um nome e um username para o seu bot.
- Após a criação bem-sucedida, o BotFather fornecerá um token de acesso para o seu bot.
- Copie o token da API do bot do Telegram e insira-o no espaço “Bot Token” na plataforma Evolvy.
- Clique em “Criar canal do Telegram”.
Passo 5: Adicione os agentes à caixa de entrada do Telegram
- Clique em “Adicionar Agentes” para incluir os colaboradores que terão acesso à Caixa de Entrada do Telegram.
Passo 6: Teste a integração
- Envie uma mensagem para o Telegram da empresa.
- Verifique na Caixa de Entrada do Telegram da Evolvy se há uma nova mensagem recebida.
Com esses passos concluídos, você criou com sucesso uma Caixa de Entrada do Telegram e pode começar a receber e responder mensagens diretamente da plataforma Evolvy.