Integrar Facebook Messenger

Para fazer a integração do Facebook Messenger, siga estes passos simples:

Passo 1: Acesse as configurações do aplicativo Nexloo.

Passo 2: Em seguida, selecione “Caixas de Entrada” para gerenciar suas caixas de entrada.

Passo 3: Dentro da seção “Caixas de Entrada”, clique no botão “Adicionar Caixa de Entrada”.

Passo 4: Ao visualizar os ícones das redes sociais, e-mail e API, selecione o ícone do “Messenger” para integrar o Facebook Messenger.

Passo 5:

• Clique no botão de “Login do Facebook” e siga as instruções para fazer login na sua conta do Facebook.
• Se você já estiver logado no Facebook no dispositivo em que está realizando a integração, clique em “Continue with Facebook”.

Passo 6: Conceda permissões necessárias

• Após o login, habilite todas as permissões solicitadas para garantir o funcionamento adequado da integração.

Passo 7: Adicione agentes à caixa de entrada

• Vá para a seção de “Adicionar Agentes” e inclua os colaboradores que deseja atribuir à caixa de entrada do Facebook Messenger.

Passo 8: Finalize a integração

• Depois de adicionar os agentes, conclua o processo clicando em “Adicionar” ou “Salvar”, conforme necessário.

Passo 9: Confirmação da integração

• Uma vez concluída a integração, você receberá uma confirmação de sucesso.

Agora, sempre que um cliente enviar mensagens à sua empresa através do Messenger do Facebook, você e sua equipe poderão visualizar e responder diretamente através do aplicativo Nexloo.