-
Primeiros Passos
-
Integração de Canais
-
Funcionalidades
- Respostas Predefinidas/ Atalhos de Conversas
- Suporte Multilíngue
- Relatórios
- Filtros de Atendimento e Conversas
- Automações
- Atributos Personalizados
- Pesquisa de Satisfação
- Contatos
- Distribuição de Contatos
- Pastas
- Atalhos do Teclado
- Marcadores de Contato
- Barra de Comando
- Adicionar Vários Participantes em uma Mensagem
- Ativar Agente Fixo para Contatos
- Como Reiniciar a Conexão
- Importação de Contatos na Nexloo
- Macros
- Show Remaining Articles (3) Recolher os artigos
-
Configuraões Avançadas
-
Problemas e Soluções
-
Contato com o Suporte
-
WhatsApp Oficial
- Criação e Verificação do seu Gerenciador de Negócios
- Criando a sua API Oficial e Integrando na Nexloo
- Como Converter o WhatsApp Oficial para o Aplicativo do WhatsApp Business
- Como Criar os Modelos de Mensagens para a API Cloud
- Erro: A opção de conversas não está disponível com a API de nuvem do WhatsApp hospedada pela Meta
-
Cenários de Configuração
-
Criação de Chatbots
-
CRM
-
Métricas
-
Disparador de Mensagens
Criação de uma Campanha de Disparo Passo a Passo
1. Clique no botão “campanhas” no menu lateral esquerdo:
IMPORTANTE: para enviar mensagens, você precisa adquirir um plano de disparos.
2. Clique em “criar campanha”:
3. Crie um nome para a sua campanha (não será enviado para o cliente, apenas para uso interno) e selecione a caixa de entrada que deseja realizar os disparos:
4. Digite a sua mensagem, selecione arquivos (caso deseje enviar) e preencha o intervalo entre disparos, sendo no mínimo 40 segundos:
5. Selecione o público que irá receber as mensagens (de acordo com os seus marcadores):
6. Selecione o time ou agente que deseja atribuir esses disparos e o status da conversa:
7. Selecione o dia e horário de início dos seus disparos e clique em “criar”:
Pronto! A sua campanha de disparos já está programada para iniciar no horário configurado e você consegue visualizar tudo no campo “conversas” dentro da Nexloo;