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Os chatbots têm se tornado cada vez mais populares na comunicação online, facilitando interações entre empresas e clientes de forma rápida e eficiente. Mas você já se perguntou como tudo começou? Neste artigo, vamos explorar a fascinante história do surgimento dos chatbots e descobrir quando eles começaram a revolucionar a forma como nos comunicamos na internet.
A fascinante história do surgimento dos chatbots
Os primeiros chatbots surgiram na década de 1960, com o famoso programa ELIZA, desenvolvido por Joseph Weizenbaum. ELIZA simulava uma conversa terapêutica com o usuário, respondendo de forma programada a certas palavras-chave. Embora fosse bastante rudimentar em comparação com os chatbots de hoje, ELIZA foi um marco importante no desenvolvimento da inteligência artificial e da comunicação entre humanos e máquinas.
Na década de 1990, com o avanço da tecnologia e o surgimento da internet, os chatbots começaram a se popularizar em diversas plataformas online. Um dos exemplos mais conhecidos é o SmarterChild, um assistente virtual lançado em 2001 no MSN Messenger, que respondia a perguntas simples dos usuários. Esse foi um passo significativo na evolução dos chatbots, mostrando como eles poderiam ser úteis na comunicação do dia a dia.
Os chatbots realmente ganharam destaque no mundo da tecnologia a partir de meados dos anos 2010, com o boom das redes sociais e dos aplicativos de mensagens. Empresas de diversos setores passaram a adotar chatbots para automatizar o atendimento ao cliente, responder a perguntas comuns e até mesmo realizar vendas. Com a evolução da inteligência artificial e do processamento de linguagem natural, os chatbots se tornaram cada vez mais sofisticados e capazes de manter conversas mais complexas e personalizadas com os usuários.
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A história dos chatbots é realmente fascinante e mostra como a tecnologia evoluiu para nos proporcionar uma forma mais eficiente de comunicação online. Desde os primórdios com o ELIZA até os chatbots avançados de hoje em dia, fica claro que eles vieram para ficar e continuarão revolucionando a forma como interagimos com as máquinas. Então, da próxima vez que você conversar com um chatbot, lembre-se de toda a história por trás dessa incrível ferramenta de comunicação!