CX, UX e CS – o que é e para que serve?
No mundo cada vez mais digital em que vivemos, as empresas têm buscado estratégias eficientes para se destacarem em meio à concorrência acirrada. Nesse contexto, termos como CX, UX e CS têm se tornado cada vez mais frequentes nas discussões sobre a experiência do cliente e o sucesso de um negócio. Mas afinal, o que […]
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