O turnover é um indicador de grande importância para as empresas, pois se refere ao índice de rotatividade de funcionários em uma organização. É importante ressaltar que esse índice não deve ser visto apenas como um número, mas como um indicador da saúde da empresa. Um turnover alto pode indicar problemas de gestão, clima organizacional […]
O que é turnover: Causas, como calcular e como evitar Read More »
No mundo profissional, é comum encontrarmos diferentes níveis hierárquicos dentro de uma mesma função. No caso dos analistas, existem três níveis bastante conhecidos: Jr (júnior), Pleno e Sênior. Cada um desses níveis possui suas próprias características, responsabilidades e requisitos. Neste artigo, exploraremos as principais diferenças entre um analista Jr, Pleno e Sênior, abordando aspectos como
Analista jr, pleno e sênior: confira diferenças e responsabilidades de cada Read More »
No mundo dos negócios, a satisfação do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Reconhecendo a importância desse relacionamento, comemora-se anualmente o Dia do Cliente. Essa data especial, que ocorre em 15 de setembro, é uma oportunidade única para fortalecer laços, fidelizar clientes e impulsionar as vendas. Neste artigo, exploraremos a história do
Dia do Cliente: 20 dicas para vender mais Read More »
No mundo do marketing digital, é essencial buscar estratégias eficazes que ajudem as empresas a alcançar melhores resultados e impulsionar suas vendas. Uma das abordagens mais promissoras é a estratégia de cluster. Neste artigo, vamos explorar o que é cluster, como essa estratégia pode alavancar os resultados de uma empresa e onde aplicá-la. Prepare-se para
O que é Cluster? Venda mais usando essa estratégia! Read More »
No mundo dos negócios, existem diferentes modelos de transações comerciais que envolvem a venda de produtos ou serviços. Dois desses modelos amplamente conhecidos são o B2B (Business-to-Business) e o B2C (Business-to-Consumer). Embora ambos envolvam transações entre empresas, eles possuem diferenças significativas que influenciam as estratégias de marketing e vendas adotadas por cada um. Neste artigo,
B2B e B2C: O que é e diferenças desses modelos de negócio Read More »
Se você possui um site ou uma loja virtual, já deve ter ouvido falar em “taxa de conversão”. Essa é uma métrica importante para quem deseja vender mais e melhorar a performance do seu negócio online. Mas afinal, o que é conversão? Para que serve? Como medir e calcular? Como otimizar seu resultado? Essas são
O que é taxa de conversão e como otimizar o seu resultado Read More »
O treinamento e desenvolvimento de equipes é uma prática essencial para o crescimento e sucesso de qualquer organização. É por meio desse processo que os colaboradores adquirem novas habilidades, conhecimentos e competências, que são fundamentais para o aprimoramento de suas tarefas e para alcançar os objetivos estabelecidos. Neste artigo, vamos explorar as etapas do processo
Quais as etapas do processo de treinamento? Passo a passo para montar o seu Read More »
No mundo dos negócios, a comunicação eficaz com os clientes é fundamental para o sucesso de uma empresa. O telemarketing e o call center são duas estratégias amplamente utilizadas para esse fim. No entanto, é importante entender as diferenças entre o telemarketing receptivo e o telemarketing ativo, bem como suas respectivas vantagens e como otimizar
No mundo em constante evolução da tecnologia, o papel do CIO (Chief Information Officer) ou Diretor de Tecnologia da Informação, tornou-se cada vez mais crucial para o sucesso de uma empresa. O CIO é responsável por liderar e gerenciar as estratégias relacionadas à tecnologia da informação, desempenhando um papel fundamental na transformação digital e no
O que é CIO de uma empresa? O que faz o diretor de TI Read More »
Se você já precisou fazer uma chamada telefônica pela internet, provavelmente já ouviu falar sobre o softphone. Mas afinal, o que é um softphone? Para que ele serve? Quais são suas vantagens e desvantagens? Como escolher um e implementá-lo em sua empresa? Neste artigo, vamos responder a todas essas perguntas e muito mais. Continue lendo
Softphone: O que é, vantagens e como implementar Read More »
© Todos os direitos reservados – EVOLVY COMUNICAÇÃO OMNICHANNEL LTDA | CNPJ nº 48.595.294/0001-78 | Rua Cap. Doutor Antônio José 915, Xaxim, Curitiba – PR, 81810-340