julho 2023

As ferramentas de BI gratuitas são essenciais para impulsionar seu negócio. Confira o top 5 e alcance o sucesso.

Perguntas de Feedback para Clientes: Como Elaborar de Forma Efetiva – O Guia Definitivo para Obter Informações Preciosas e Impulsionar Seu Negócio.

Descrição de Cargo Atendimento ao Cliente: Como Fazer – Guia Essencial para uma Equipe de Sucesso

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Diferença Entre Atacado, Varejo e Atacarejo: Entenda Aqui e Economize seu Dinheiro Agora!

Descubra o segredo do sucesso da Disney em atendimento ao cliente e aplique-o em seu negócio hoje mesmo!

O mundo da tecnologia está em constante evolução. Para ficar por dentro das últimas novidades, não há melhor maneira do que acompanhar os melhores podcasts de tecnologia. Confira nossa lista dos top 5 para se manter atualizado!

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Público Alvo e Persona: Qual a Diferença e Como Definir Você sabe qual é o segredo para o sucesso do seu negócio? Conhecer o seu público-alvo e criar uma persona é essencial. Mas você sabe a diferença entre eles e como defini-los? O público-alvo é um grupo amplo que possui características semelhantes, como idade, gênero, localização geográfica e interesses em comum. Já a persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal, com características mais específicas, incluindo comportamentos, motivações e desafios. Ao definir seu público-alvo, você consegue direcionar suas estratégias de marketing e comunicação para alcançar as pessoas certas. Já a persona vai além, permitindo que você crie conteúdos personalizados e relevantes, aumentando assim o engajamento e a fidelização dos clientes. Então, como definir seu público-alvo e criar uma persona eficaz? Comece pesquisando e analisando seu mercado, identificando características em comum entre seus clientes atuais. Utilize dados demográficos

Encerramento de Atendimento: A chave para uma comunicação profissional eficiente.