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A comunicação é uma habilidade essencial em qualquer aspecto de nossas vidas, e nas empresas não é diferente. No ambiente corporativo, a comunicação eficaz é fundamental para o bom relacionamento entre equipes, a resolução de conflitos e o alcance de metas comuns. No entanto, nem sempre nos damos conta da importância da comunicação empática nesse […]
Comunicação empática: o que é mais 10 dicas para implementar Read More »
No mundo atual, a tecnologia está presente em praticamente todos os aspectos de nossas vidas. Através de computadores, smartphones e outros dispositivos eletrônicos, podemos realizar tarefas de forma mais eficiente e automática. Por trás desses dispositivos, existe um elemento crucial: a linguagem de programação. Neste artigo, vamos explorar o conceito de linguagem de programação, seu
Linguagem de Programação: O que é e os tipos mais usados Read More »
A telefonia é uma tecnologia que tem sido fundamental na comunicação e na vida moderna. Ao longo dos anos, a telefonia evoluiu e se tornou mais acessível para um número crescente de pessoas. Com a popularização dos telefones fixos e móveis, novos termos foram criados para identificar as diferentes partes dos números de telefone. Dois
O que são prefixos e sufixos na telefonia brasileira? Read More »
A comunicação humana é muito mais do que palavras faladas ou escritas. Grande parte da comunicação ocorre através da linguagem corporal, que envolve gestos, posturas, expressões faciais e outros movimentos do corpo. A linguagem corporal pode transmitir mensagens poderosas e revelar informações importantes sobre as emoções, intenções e atitudes de uma pessoa. Neste artigo, vamos
Linguagem corporal: O que é e quais os tipos? Read More »
Com a evolução da tecnologia, cada vez mais empresas estão migrando suas operações para a nuvem. E com a telefonia não é diferente. O PABX em nuvem é uma das soluções mais procuradas por empresas que desejam modernizar seus sistemas de comunicação. Mas o que é um PABX? Como ele funciona? Quais as suas vantagens
PABX em Nuvem: O que é, como funciona e como migrar Read More »
No mundo empresarial, diferentes abordagens de gestão são adotadas para alcançar resultados eficientes e atingir os objetivos organizacionais. Duas dessas abordagens amplamente discutidas são o top-down (de cima para baixo) e o bottom-up (de baixo para cima). Esses modelos de gestão têm suas peculiaridades e podem ser aplicados em diferentes contextos e situações. Neste artigo,
Top-down e botton-up: O que é, para que serve e como utilizar Read More »
A eficiência no atendimento ao cliente é um fator crucial para o sucesso de qualquer empresa. Nesse sentido, montar uma central de atendimento bem estruturada é essencial. Uma central de atendimento, também conhecida como central de ajuda ou central de atendimento ao cliente, é um ponto de contato entre a empresa e seus consumidores, onde
Como montar uma Central de Atendimento: 20 dicas práticas Read More »
No mundo atual altamente competitivo, os profissionais de marketing estão constantemente buscando maneiras de se destacar e impulsionar seus negócios. Uma estratégia eficaz é aproveitar os insights de marketing para tomar decisões fundamentadas e alcançar resultados significativos. Neste artigo, exploraremos o que são insights de marketing, para que servem, como gerá-los e como analisá-los. Além
Insights de marketing: Como escalar usando dados Read More »
Nos últimos anos, o Home Office se tornou uma tendência cada vez mais presente no mundo corporativo. Com a pandemia da Covid-19, essa forma de trabalho se tornou ainda mais popular, sendo adotada por muitas empresas como uma alternativa ao trabalho presencial. Neste artigo, vamos discutir as vantagens e desvantagens do Home Office tanto para
Home Office: Vantagens, desvantagens e como implantar Read More »
No mundo acelerado do marketing digital, é fundamental encontrar estratégias eficazes para alcançar e converter seu público-alvo. Uma dessas estratégias é a utilização do VSL, sigla para Video Sales Letter, que pode ser traduzido como carta de vendas em vídeo. O VSL é uma ferramenta poderosa que combina elementos de copywriting persuasivo, storytelling e técnicas
O que é VSL e como usar para vender muito mais Read More »
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