Sistema de Atendimento ao Cliente: Esteja presente onde os seus clientes estão
Gere a melhor experiência de atendimento possível para os seus clientes, integrando todos os meios de comunicação da sua empresa em uma única solução.
Nossos Números
Oferecemos para você tudo o que sua empresa precisa para criar boas experiências na interação com os seus clientes.
Como Vamos Ajudar a Sua Empresa?
Escale suas vendas
Agilize o atendimento ao cliente através das nossas soluções, facilitando o processo de compra e aumentando as suas taxas de conversão.
Otimize seus Processos
Faça uma gestão integrada das suas equipes, otimize os seus processos de atendimento e vendas, reduzindo custos e escalando resultados.
Atenda de forma Personalizada
Melhore a experiência dos seus clientes, automatizando os processos repetitivos e atendendo de forma personalizada quando necessário.
Monitore Resultados
Tenha acesso a dados e indicadores completos de atendimento, auxiliando na criação de novas estratégias de vendas e relacionamento.
Solucione Problemas
Conte com os nossos assistentes virtuais para solucionar problemas de forma simplificada e com alta qualidade de satisfação dos clientes.
Nossas Integrações
Unificamos todos os seus canais de atendimento em um único lugar!
Atenda os seus clientes utilizando um único número de WhatsApp para toda a sua equipe, com atendimentos individualizados.
Integre o Facebook Messenger à nossa plataforma de atendimento e converse com os seus clientes diretamente no nosso sistema.
Integre o Instagram Direct da sua empresa à nossa ferramenta e converse com os seus clientes diretamente no nosso sistema.
Site
Integre os formulários do seu site e crie chats interativos com os seus clientes diretamente pela nossa plataforma.
Telegram
Integre o Telegram da sua empresa para atendimento aos seus clientes, podendo criar também bots avançados.
SMS
Faça o disparo de mensagens de SMS através da integração com provedores de mensagens como Twilio e Bandwidth.
Integre todas as suas caixas de e-mail à nossa plataforma, integrando os seus agentes para realizar o atendimento.
API
Deseja integrar alguma ferramenta específica ou CRM? Utilize a nossa API webhook para realizar a integração.
Nossas Funcionalidades
O Evolvy é a mais completa ferramenta de atendimento ao cliente do mercado.
Conversas Ilimitadas
Com o Evolvy a sua equipe consegue conversar à vontade, sem limitação de mensagens ou atendimentos.
Acesso Mobile
Nosso sistema é 100% responsivo, ou seja, você e sua equipe conseguem acessar ele de qualquer dispositivo.
Mensagens Rápidas
Crie mensagens rápidas e utilize os atalhos da para agilizar o atendimento ao cliente de forma simples e rápida.
Chatbots
Crie chatbots para automatizar e agilizar o seu atendimento ao cliente e transfira para a sua equipe quando necessário.
Agendamentos
Programe períodos específicos para que as conversas arquivadas sejam retomadas e abertas para o seu time.
Departamentos
Organize o atendimento da sua empresa de acordo com os departamentos e transfira atendimentos entre usuários.
Importação de Contatos
Importe todos os seus contatos para dentro do Evolvy, sem perder nenhuma informação.
Envio de
Mídias
Envie mensagens de texto, áudio, vídeo e arquivos digitais de forma rápida e simples para os seus clientes.
Avaliação de Atendimentos
Faça pesquisas de atendimento com os seus clientes no final da conversa e crie indicadores de satisfação.
Etiquetas de Contato
Crie e utilize etiquetas nos seus contatos para organizar e priorizar as conversas com os seus clientes.
Relatórios Completos
Crie relatórios completos de atendimento, com diversos indicadores para analisar a performance da equipe.
Integração de Canais
Tenha todos os seus canais de atendimento integrados em um único lugar, ganhando em agilidade e qualidade.
Automação de Conversa
Adicione rótulos, atribua conversas de forma automátia aos seus agentes e de acordo com os departamentos.
Comunicação interna
Automatize e agilize a comunicação interna entre equipes, aumentando a eficiência da sua operação com a Evolvy.
24 horas por dia
Crie automações de atendimento aos seus clientes e fique disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Entre em contato e tire as suas dúvidas!
