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Importação de Contatos na Evolvy
Acesse o campo “Contatos” no painel da Evolvy. Clique no botão “Importar” localizado na parte superior direita da tela. Escolha
Como Reiniciar a Conexão
No painel da Evolvy, clique no ícone de engrenagem para acessar as configurações. Selecione a opção “Caixas de Entrada”. Clique
Ativar Agente Fixo para Contatos
No painel da Evolvy, clique no ícone de engrenagem para acessar as configurações. Selecione a opção “Caixas de Entrada” no
Adicionar Vários Participantes em uma Mensagem
Passo a Passo: Acesse a Conversa: Abra a conversa à qual deseja adicionar participantes. Procure pelo campo “Participantes da Conversa”
Barra de Comando
A Barra de Comando da Evolvy foi projetada para facilitar a navegação pelo painel da plataforma, oferecendo uma série de
Marcadores de Contato
Como criar um MARCADOR na Evolvy: Caminho 1: Na tela principal, vá para “Todas as Conversas”. Localize o item “MARCADORES”.
Atalhos do Teclado
Os Atalhos do Teclado são uma ferramenta poderosa na Evolvy, permitindo realizar operações de forma rápida e eficiente em diversos
Pastas
As pastas na plataforma Evolvy permitem aos usuários organizar e filtrar conversas com clientes de acordo com diferentes categorias, proporcionando
Distribuição de Contatos
Na Evolvy, você pode atribuir manual ou automaticamente conversas para agentes ou administradores. Siga os passos abaixo para entender como