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Para as empresas, a busca por melhores resultados é constante. E uma das formas de alcançá-los é por meio de técnicas de venda que aumentem o ticket médio e a fidelização dos clientes. Nesse sentido, upsell, cross sell e upgrade são algumas das estratégias mais eficazes do mercado. Mas, afinal, o que é upsell, cross

No mundo dos negócios, a qualidade do atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de uma empresa. A forma como os clientes são recebidos, ouvidos e assistidos pode influenciar diretamente a imagem da marca e a fidelização do público. Nesse contexto, um recurso valioso é o script de atendimento ao cliente, uma ferramenta que

No dinâmico mundo dos negócios, onde a concorrência é acirrada e a busca por resultados é constante, os consultores de vendas desempenham um papel fundamental. Se você está interessado em entrar nessa profissão ou quer entender melhor o que ela envolve, este artigo é para você. Aqui, vamos explorar o que é um consultor de

Você já deve ter ouvido falar em upsell e downsell, duas técnicas de vendas que têm como objetivo aumentar o ticket médio e a conversão de uma empresa. Ambas são fundamentais para o sucesso de um negócio, especialmente em um cenário econômico cada vez mais competitivo. Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que é