maio 25, 2023

O que escrever na mensagem automática do WhatsApp Business? 20 modelos para se inspirar

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No mundo dos negócios digitais, o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação com os clientes. Com a crescente demanda por respostas rápidas e eficientes, as mensagens automáticas surgem como uma solução eficaz para manter um contato constante com seu público-alvo. Neste artigo, exploraremos o conceito de mensagens automáticas no WhatsApp Business, sua […]

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Como falar com o Suporte do WhatsApp Business: Passo a Passo

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O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas se conectarem com seus clientes e fornecerem suporte eficiente. No entanto, surgem momentos em que você pode precisar entrar em contato diretamente com o suporte do WhatsApp Business para resolver problemas ou obter assistência técnica. Neste artigo, vamos explorar as diferentes formas de falar com o

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Sistema e aplicativo de Chat: o que é, como funciona e como usar

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Com a popularização dos smartphones e a ampliação do acesso à internet, os aplicativos de chat e mensagens se tornaram ferramentas indispensáveis para a comunicação pessoal e profissional. De acordo com uma pesquisa da Statista, o número de usuários de aplicativos de mensagens deve chegar a 2,48 bilhões em 2023, o que evidencia a importância

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Era da Informação: O que é e qual a importância?

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Vivemos em uma época em que a informação está constantemente disponível e acessível. Com o avanço da tecnologia e a expansão da internet, entramos na chamada “Era da Informação”. Neste artigo, exploraremos o significado e a importância dessa era, bem como a relação entre a era da informação e a comunicação. Além disso, discutiremos o

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O que é NPS, para que serve e como implementar [Guia 2023]

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A satisfação dos clientes é um dos principais fatores que determinam o sucesso de qualquer negócio. Saber como os clientes se sentem em relação ao seu produto ou serviço é fundamental para identificar pontos fortes e fracos e tomar decisões estratégicas com base nesses insights. Uma das metodologias mais populares para medir a satisfação do

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Comunicação Criativa O que é e 10 formas de construir na sua empresa

Comunicação Criativa: O que é e 10 formas de construir na empresa

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No mundo empresarial atual, a comunicação desempenha um papel fundamental no sucesso de uma organização. É através dela que as informações são transmitidas, as ideias são compartilhadas e os relacionamentos são construídos. No entanto, em um ambiente cada vez mais competitivo, a comunicação tradicional muitas vezes não é suficiente para se destacar. É nesse contexto

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POP (Procedimento Operacional Padrão): sua empresa já tem um

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Em um mundo empresarial cada vez mais competitivo e dinâmico, a busca por eficiência e padronização dos processos internos é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Nesse contexto, surge o POP (Procedimento Operacional Padrão), uma ferramenta que auxilia na definição e documentação de processos, garantindo maior qualidade, agilidade e segurança nas atividades realizadas pela

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30 empresas que usam chatbot: Cases de sucesso e estratégias

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Os chatbots têm se tornado uma ferramenta cada vez mais popular no mundo dos negócios. Esses assistentes virtuais estão revolucionando a forma como as empresas se comunicam com seus clientes, oferecendo suporte instantâneo, agilidade no atendimento e personalização das interações. Neste artigo, vamos explorar 30 casos de empresas reais que utilizam chatbots em suas estratégias,

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Bina: O que é, para que serve e como ela funciona? [2023]

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Com o avanço da tecnologia, muitas ferramentas foram criadas para facilitar a vida das pessoas em diversas áreas, e uma delas é a bina. Muito utilizada no dia a dia, muitas pessoas não sabem exatamente o que é, como funciona e para que serve. Neste artigo, vamos explorar em detalhes o que é a bina,

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Como falar bem ao telefone com cliente? 20 práticas essenciais

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Em um mundo cada vez mais digital, o atendimento telefônico ainda desempenha um papel fundamental na interação entre empresas e clientes. Saber como falar bem ao telefone com um cliente é essencial para estabelecer uma conexão efetiva, garantir a satisfação do cliente e promover relacionamentos duradouros. Neste artigo, vamos explorar a importância de falar adequadamente

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25 de maio de 2023