Satisfação de clientes: O que é, como medir e 20 dicas
A satisfação do cliente é um dos principais indicadores de sucesso para qualquer negócio. Quando os clientes estão satisfeitos, tendem a permanecer leais, fazer recomendações positivas e aumentar seu envolvimento com a empresa. Por outro lado, clientes insatisfeitos podem facilmente buscar alternativas e impactar negativamente a reputação e o crescimento da organização. Neste artigo, exploraremos […]
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