O WhatsApp Business se tornou uma das principais plataformas de comunicação para empresas de todos os tamanhos. Ele oferece recursos valiosos, como a capacidade de criar um perfil comercial, enviar mensagens automatizadas, fornecer informações de contato e até mesmo realizar transações comerciais.
No entanto, muitas empresas se deparam com a limitação de configurar o WhatsApp Business em apenas um dispositivo móvel. Isso pode ser um obstáculo significativo, especialmente para empresas com várias equipes ou para aquelas que desejam compartilhar a carga de trabalho de atendimento ao cliente.
Felizmente, existem soluções eficazes para superar essa limitação e permitir o uso do WhatsApp Business em mais de um celular. Continue lendo para descobrir como configurar o WhatsApp Business em múltiplos dispositivos.
Utilizando o recurso de WhatsApp Web
Uma solução simples e eficiente para configurar o WhatsApp Business em mais de um celular é aproveitar o recurso WhatsApp Web. Essa funcionalidade permite espelhar o aplicativo do WhatsApp em um navegador da web, facilitando o acesso a todas as conversas e recursos em um computador ou tablet. Para configurar o WhatsApp Business em vários dispositivos usando o WhatsApp Web, siga estas etapas:
- a) Abra o WhatsApp Business no celular principal.
- b) Toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu de opções.
- c) Selecione a opção “WhatsApp Web” e escaneie o código QR exibido no site do WhatsApp Web.
- d) Acesse o WhatsApp Web em outro dispositivo e escaneie o código QR exibido na tela para conectar a conta ao novo dispositivo.
Essa abordagem permite que várias pessoas acessem o WhatsApp Business simultaneamente, facilitando a distribuição de tarefas e o compartilhamento de responsabilidades.
Utilizando uma conta comercial compartilhada
Outra maneira eficaz de configurar o WhatsApp Business em mais de um celular é criar uma conta comercial compartilhada. Essa opção é especialmente útil para empresas que desejam centralizar a comunicação com os clientes em um único número de telefone, mas permitir que vários membros da equipe tenham acesso ao aplicativo. Para configurar uma conta comercial compartilhada no WhatsApp Business, siga estas etapas:
- a) Crie uma conta comercial no WhatsApp Business usando um número de telefone exclusivo.
- b) Adicione todos os membros da equipe que precisam acessar a conta comercial como contatos na agenda do telefone.
- c) Conceda acesso ao número de telefone da conta comercial compartilhada aos membros da equipe.
- d) Instrua cada membro da equipe a baixar o WhatsApp Business em seu celular e a verificar o número da conta comercial compartilhada.
Essa abordagem permite que diferentes membros da equipe acessem e respondam às mensagens comerciais no WhatsApp Business, mesmo que não estejam usando o mesmo dispositivo.
Utilizando aplicativos de terceiros
Existem também aplicativos de terceiros disponíveis que permitem configurar o WhatsApp Business em mais de um celular.
Esses aplicativos atuam como intermediários e permitem espelhar o aplicativo em vários dispositivos simultaneamente. No entanto, antes de utilizar aplicativos de terceiros, é importante considerar a segurança e a confiabilidade dessas ferramentas.
Certifique-se de pesquisar e escolher um aplicativo confiável e bem avaliado antes de prosseguir.
Considerações adicionais
Ao configurar o WhatsApp Business em mais de um celular, é essencial ter algumas considerações adicionais em mente:
- a) Sincronização: Certifique-se de que todos os dispositivos estejam conectados à Internet para que as mensagens e as atualizações sejam sincronizadas corretamente em todos os dispositivos.
- b) Comunicação interna: Estabeleça uma comunicação clara e eficiente com a equipe para garantir que todos os membros estejam cientes das ações realizadas e das respostas dadas pelos outros membros da equipe.
- c) Atualizações regulares: Mantenha o WhatsApp Business e todos os dispositivos atualizados com as versões mais recentes para garantir a compatibilidade e o bom funcionamento do aplicativo.
Conclusão
Configurar o WhatsApp Business em mais de um celular pode ser um desafio, mas com as estratégias certas, é possível superar essa limitação e aproveitar todos os recursos dessa poderosa ferramenta de comunicação profissional.
Utilizando o recurso de WhatsApp Web, criando uma conta comercial compartilhada ou explorando aplicativos de terceiros confiáveis, você pode otimizar a comunicação e o atendimento ao cliente em sua empresa.
Lembre-se de considerar as melhores práticas de segurança e confiabilidade ao escolher a abordagem mais adequada para sua organização. Agora que você tem as informações necessárias, está pronto para configurar o WhatsApp Business em mais de um celular e impulsionar sua eficiência empresarial.
